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Expertenhilfe

Benötigen Sie Unterstützung? Unser Team ist kein Callcenter – es ist eine Brücke zwischen Ihnen und den Künstlern. Erhalten Sie direkte Orientierung von den Menschen, die die Musik gemacht haben, sowie Ressourcen, um Ihre Verbindung zu ihren Wurzeln zu vertiefen.

Fairnessschutz

Wir garantieren transparente Preise – Künstler tragen anhand tatsächlicher Produktionskosten und fairer Vereinbarungen zur Preisgestaltung ihrer Veröffentlichung bei. Keine versteckten Margen, keine Ausbeutung. Sie zahlen das, was die Musik wirklich verdient.

Solidaritätsbasierte Rückgaben

Wir bieten keine kostenlosen Massenrücksendungen an – aber wir hören zu. Wenn Ihre Schallplatte beschädigt ankommt oder uns ein Fehler unterlaufen ist, finden wir direkt mit Ihnen eine Lösung. Jeder Fall wird persönlich geprüft, oft auch unter Einbeziehung des Künstlers, denn Fairness lässt sich nicht automatisieren. Nutzen Sie unser Kontaktformular.

Vertrauen verdient, nicht gekauft

Wir werden niemals für ein glänzendes „Verifiziert“-Abzeichen bezahlen – denn Vertrauen ist kein Algorithmus. Es sind die 10 Jahre, in denen wir gemeinsam mit Aktivisten Vinyl gepresst haben. Es sind Künstler, die uns öffentlich für faire Bezahlung danken. Beurteilt uns nach unserer Arbeit, nicht nach einem korporativen Gütesiegel.

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