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Tiempo de procesamiento del pedido:
Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 24 a 48 horas después de haber sido realizados.
Los artículos personalizados o pedidos especiales pueden tardar más en procesarse, generalmente de 3 a 5 días hábiles.
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Métodos de envío:
Envío estándar (3-7 días hábiles)
Envío acelerado (2-3 días hábiles)
Envío exprés (1-2 días hábiles)
Embalaje:
Tenga la seguridad de que todos los artículos se empaquetarán de forma segura para evitar cualquier daño durante el tránsito. Las piezas frágiles o de alto valor se empaquetarán con materiales de protección adicionales, como plástico de burbujas o acolchado de espuma.
Tarifas de envío:
Las tarifas de envío varían según el tamaño, el peso y el destino del paquete. Puede ver los costos de envío estimados para su pedido durante el proceso de pago antes de realizar su pedido.
Seguimiento de pedidos:
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento y la información del transportista. También puede rastrear el estado de su pedido iniciando sesión en su cuenta.
Envíos internacionales:
¡Enviamos a todo el mundo! Tenga en cuenta que las tarifas de envío internacional y los tiempos de entrega pueden variar según el destino. Los clientes son responsables de cualquier tarifa aduanera, impuestos de importación o cargos adicionales que puedan aplicarse.
Utilizamos solo DHL para enviar nuestros envíos, incluyendo seguro y seguimiento, para evitar demoras o problemas en la entrega; sin embargo, si lo desea, podemos enviar los discos con envío regular sin seguro ni seguimiento, extendiendo el tiempo de envío. En este caso, por favor, pida el disco y díganos que cambiemos los precios de envío antes del pago.
Los precios de envío regular desde Alemania los puede encontrar aquí: https://www.deutschepost.de/de/b/briefe-ins-ausland.html
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